— Саша, Вася, меня зовут Наталья, приятно познакомится. Можете называть меня Наташа, но только не в присутствии гостей, а теперь идёмте я покажу вам всё.
Мы быстро познакомились, обменялись парой фраз и последовали за девушкой. Началась экскурсия по отелю, она показала нам банный комплекс, столовую, раздевалку, наши комнаты и объяснила как работают пейджеры вызова. Которые нам должны будут вскоре раздать. Принцип простой, он начинает показывать спец номер участка в отеле или отдельный номер гостя, в который мы должны подойти.
Обычно к гостю вызывают тех белл-боев которые свободны, однако для более дорогих номеров могут закрепить одного единственного, чтобы гости вызвали только его.
Гость звонит менеджеру службы приёма и тот направляет сигнал белл-бою на пейджер через свой компьютер. Задача может быть разная, либо забрать блюдо из столовой и доставить его в номер. Либо просто подойти куда-нибудь по просьбе гостя и помочь. В пейджере будет вся информация с заданием, довольно подробная как нам объяснила Наталья.
А если у тебя нет вызова, то ты просто дежуришь на этаже. Сама же Наташа всегда может помочь, если вдруг мы не успеваем то она отвечает на вызов. А вместо пейджера у неё планшет и она видит все задачи направленные к нам. Это позволяет ей не только контролировать нашу работу, но и понимать кому из нас нужна помощь."
"После того как нам объяснили и показали чем обычно занимаются гости во время прибывания в отеле. Наталья повела нас примерить рабочую одежду. Выглядит она в точности как и на фото что я видел: чёрные штаны, красный пиджак, красная шляпка, чёрные туфли и мои личные трусы.
Собой я прихватил небольшой мужской набор, чтобы всегда можно было умыться, побриться и всё в том же духе. После того как мы были готовы и переодеты, нас провели по всем этажам. Наташа снова начала показывать что и, как, а потом раздала пейджеры. Пока мы ходили, встретили ещё троих таких же ребят как мы. Похоже именно их мы и заменим завтра. — подумал я.
Когда мы вчетвером спустились на первый этаж, оказалось что случился небольшой переполох.
По рассказу Андрея, в отель должны были приехать какие-то важны гости и занять два самых дорогих номера на четвёртом этаже. По этой причине их намывали и начищали по нескольку раз, даже цветы и фрукты туда принесли. Наташа расспрашивала его откуда такая информация и почему такая неожиданная срочность, как стало известно позвонил сам владелец отеля и намекнул что всё должно быть в лучшем виде.
