Пока есть время, прочитайте их, чтобы потом не задавать мне лишних вопросов. Нянчиться я с вами не буду, как вы понимаете. Поэтому включайтесь сразу. Кто не справится — прощаемся. Вопросы есть?
Мы втроем промолчали и она удовлетворенно кивнула.
— Вопросов нет. Отлично.
Я только успела дочитать должностную инструкцию, как нас позвали знакомиться с персоналом.
Странное чувство, когда это делаешь не ты.
Тебя все разглядывают. Люди разные и реакции у всех разные.
Хорошо, что я уже к такому привыкла. А вот одной из кандидаток было явно неловко.
Работа в магазине закрутилось очень быстро.
Как только охранник открыл стеклянные двери, в магазин сразу начали заходить первые покупатели. Со стороны казалось, что все идёт очень гладко и слаженно, но я поняла, что эта работа очень сложная.
Так как мы были только стажёрами, то все продавцы с любыми проблемами бежали к директору. Даже с самыми пустяковыми. Ей приходилось выполнять не только свою работу, но ещё и отвлекаться на их просьбы.
Но при этом она и про нас не забывала.
Объясняла нам все тонкости обязанности администратора. До самого обеденного перерыва мы втроём ходили за ней, как цыплята за курочкой. Слушали, запоминали.
В общем-то, остальные девушки были довольно приятными.
Смущало только одно, у каждой из них уже был опыт в розничной торговле, а у меня нет.
Но я все равно не сдавалась.
Задавала миллион вопросов, уточняла все, что не понимала сразу. И абсолютно не стеснялась этого. Глуп не тот, кто не понимает, глуп тот, кто не хочет понимать.
Со стороны касс донесся шум.
— О, Господи. Опять она, — директор устало повернулась в ту сторону. — Знакомьтесь, девочки. Самая главная скандалистка этого района. Недели не проходит, чтоб ей что-то не понравилось. Идемте, как раз сейчас вас и проверим.
Мы втроем невольно напряглись.
Скандал это всегда стресс.
А уж в нашем случае — стресс вдвойне.
— Вы когда научитесь свои ценники вовремя менять, а? — у одной из касс стояла довольно пожилая женщина.
Злые серые глаза, крепко поджатые тонкие губы и сеточка морщин вокруг них.
Просто идеальный экземпляр обожающей ругаться покупательницы.
— На ценнике цена была пятьдесят шесть рублей! А ты мне что пробила? Я не буду платить за эту дрянь почти вдвое больше! — женщина швырнула на ленту пачку сливочного масла или маргарина.
Мои коллеги-стажеры испуганно сжались.
Я даже удивилась. У них точно реальный опыт есть? В каждом учебном заведении учат справляться с недовольными клиентами.
Что ж…
Это мой шанс.
