Внутрь коммьюнити можно было въехать по двум дорогам, однако, одна из них предназначалась только для проезда пожарных автомашин и обычно закрывалась шлагбаумом, а вторая, Нигэл-Шорс драйв, контролировалась постом частной охраны. Обеспечение порядка осуществлялось силами двух нарядов из двух человек каждый. Одна пара охранников находилась всё время на посту на въезде в коммьюнити, а вторая — разъезжала по дорожкам между домами. Каждые два часа наряды менялись.
Дом №33381 по Коклешелл-драйв (Cockleshell Drive), занятый Кейтом и Пэтти, находился в глубине Нигэл-Шорс и был удалён от поста охраны почти на 600 м.
Расстояние до Тихого океана составляло около 1,1 км, но благодаря расположению на возвышенности, из окон можно было видеть водную поверхность. Роджер Харрингтон при покупке дома особо оговорил условие, согласно которому здание надлежало переоборудовать и поставить большие окна на западной стороне, обращенной в сторону океана. Домовладение Харрингтона не примыкало к периметру Нигэл-Шорс, между ним и внешней границей коммьюнити находился ряд домов, обнесенных глухими заборами.
"
"Место проживания четы Харрингтон вполне обоснованно считалось комфортным и безопасным, здесь почти не происходило криминальных инцидентов, поскольку все друг друга знали, и посторонние люди быстро привлекали к себе внимание. Если какие-то неприятные недоразумения и происходили, то они обычно оказывались связаны с неправильным поведением соседей, нежели действительно злым умыслом посторонних лиц.
В среду 20 августа ровно в 18:30 Роджер Харрингтон подъехал к дому №33381 по Коклешелл-драйв. В течение дня отец несколько раз пытался дозвониться до сына, дабы уточнить его планы на вечер. Несколькими днями ранее они договорились о визите Роджера на ужин, и отец хотел убедиться, что в последний момент у Кейта и Пэтти ничего не поменялось. Трубку, однако, никто не поднимал, а потому Роджер решил, что договорённость остаётся в силе.
В половине седьмого часа вечера он припарковал автомобиль на площадке перед домом и позвонил в дверь. Никто ему не открыл, и тогда Роджер воспользовался собственными ключами — дом-то принадлежал ему и потому комплект всех ключей он при себе имел.
Войдя, Роджер был удивлён тишиною. Не работал телевизор, Пэтти не шустрила на кухне, казалось, никто не готовился к ужину.