— Надеюсь, что добрым словом?
— А как же иначе?
— Владиленыч, я, наверное, уже пойду, — в дверях появился банкир. — Полина, добрый день!
— Здравствуйте, Денис Евгеньевич! — кивнула я ему.
— Денис, мы же не все еще обсудили. Что это ты вдруг собрался уходить? Полетт сейчас сообразит нам что-нибудь на стол, так ведь? — Ариша повернулся ко мне.
— Ну к чему эта суета? Мне действительно уже пора — обещал жене вернуться через час, а сам пропал на два с лишним.
— Денис Евгеньевич, может быть, вы еще ненадолго задержитесь? — попросила я.
— У меня к вам есть одно небольшое дело…
— Какое дело?
— Нужна ваша консультация.
— Ну хорошо, я только сейчас жене позвоню. — Злобин зашел обратно в гостиную и стал разговаривать по телефону.
Я выждала какое-то время, затем зашла туда же, плотно закрыв за собой дверь. Сев за дубовый стол, напротив гостя, я стала излагать:
— Один мой знакомый взял в банке автокредит, какое-то время он исправно его выплачивал, а затем с ним случилось несчастье — его избили, причем не в Горовске, а в Москве, да так сильно, что он вот уже несколько месяцев не приходит в сознание.
— Сочувствую, — произнес Злобин.
— После этого он, разумеется, перестал осуществлять ежемесячные платежи по кредиту. Его родственники тоже об этом как-то подзабыли. А банк взял да переуступил его долг коллекторской фирме «Долгофф»…
— Полина, прошу прощения, что перебиваю, но я хочу уточнить: твой знакомый брал кредит в нашем банке?
— Нет, я просто хотела узнать у вас, Денис Евгеньевич, насколько правомерны были действия банка.
— В принципе, такая практика существует. Банки несколько ограничены в своих действиях по возврату долгов. И если клиент злостно нарушает условия кредитного договора, то, конечно, имеет смысл продать его долг посреднику, то есть коллекторам. — Мне показалось, что Злобину не понравилась тема, которую я ему предложила для обсуждения, тем не менее он стал меня консультировать, дипломатично придерживаясь нейтральной позиции.
— Что касается данного конкретного случая, то тут выплаты были приостановлены по вполне объективным причинам. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим клиентам, и если бы он взял кредит у нас, то мы, скорее всего, встретились бы с его родственниками, чтобы реструктурировать долг, если бы они, конечно, были не против взять на себя такие обязательства. Возможно, они предпочли бы процедуру банкротства… В любом случае все это решается при участии обеих сторон.
