Разбуди Вову в три часа ночи и пригони на работу, он будет так же собран.
- У всех вас в почте было письмо с проектом позиционирования нашего нового бренда и новых ценностей «Олимпа», - деловито начинает бывший супруг. - Мы собрались, чтобы выслушать замечания и мнения каждого из вас.
Директор агентства нервно ёрзает на стуле. Ему не хочется выслушивать замечания и чужие мнения. Ему хочется побыстрее утвердить то, что он предложил.
Коллеги по «Олимпу» сонно молчат. Тогда я беру слово:
- Мне непонятно, на чем основаны предложенные ценности, - смотрю в экран планшета и зачитываю: - целеустремленность, инновационность, сотрудничество, безопасность, эффективность, ответственность.
По-моему, это набор красивых слов.
- А что, ваша компания разве не инновационная? - тут же щетинится директор агентства. - Вы не целеустремленные? У вас нет цели вовремя построить и сдать дом? А безопасность новых жильцов - это разве не ваш приоритет?
- Так, подождите, - останавливаю его. А то он бы продолжал и продолжал. - Эти общие слова можно применить к чему угодно.
С таким же успехом это могут быть ценности не строительной компании, а, например, ресторана, боулинга или детского кафе. Мне кажется, нам нужны более персонализированные ценности, за которыми действительно будет что-то стоять.
- Например?
- Например, экологичность. Мы начали использовать экологически чистые строительные материалы. Да, пока не везде, а только в домах бизнес-класса, и всё же это важный шаг для нашей компании. У нас есть квартиры с эко-отделкой.
В конце года мы начнем строить новый коттеджный посёлок с эко-домами. Простите, но у меня такое ощущение, что вы взялись делать нам ребрендинг и совсем ничего не изучили про нашу компанию.
В глазах Вовы я читаю благодарность и похвалу. В глазах директора агентства я читаю фразу: «Как вы меня все зае.…». Он ослабляет галстук и принимается защищаться.
Следующий час проходит за оживленным спором. Наконец-то просыпаются другие коллеги по «Олимпу» и вступают в дискуссию. Не очень понятно, для чего директор агентства так упирается.
Согласился бы с нашими доводами и облегчил бы всем жизнь, в первую очередь себе.
- Коллеги, прошу прощения, у меня через сорок пять минут следующая встреча, а мне ещё нужно доехать до места, - всё, он сдался и встал со стула. - Я услышал ваши доводы и все себе записал. Моя команда внесет исправления. На следующей неделе пришлю новый вариант.
И к лучшему, что он решил слиться. У меня в горле пересохло его переубеждать.
